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Conditions Générales d’Utilisation et de Service

(CGU / CGS)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Service (ci-après « CGU/CGS ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site Metrik, ainsi que les conditions dans lesquelles les services proposés sont fournis aux utilisateurs.

Le site Metrik a pour vocation d’aider les particuliers à structurer leur projet de travaux, à obtenir une estimation indicative, et à être accompagnés dans les premières étapes de cadrage de leur projet.

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2. Accès au site

L’accès au site Metrik est libre et gratuit.

L’utilisateur reconnaît disposer des moyens techniques nécessaires pour accéder au site et l’utiliser dans des conditions normales.

Metrik se réserve le droit de suspendre, restreindre ou interrompre l’accès au site, sans préavis, pour des raisons techniques, de maintenance ou de sécurité.

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3. Description des services

Metrik propose notamment les services suivants :

  • Collecte d’informations relatives à un projet de travaux via un formulaire
  • Analyse et structuration des informations fournies
  • Transmission d’une estimation indicative du projet
  • Mise en relation éventuelle avec des professionnels du bâtiment sélectionnés

Les services proposés ont pour objectif d’apporter une aide à la décision et un cadrage initial du projet.

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4. Nature des estimations

Les estimations communiquées par Metrik sont :

  • indicatives
  • non contractuelles
  • établies à partir des informations fournies par l’utilisateur

Elles ne constituent en aucun cas un devis définitif ni un engagement ferme sur un prix ou un délai.

Le montant final des travaux dépendra notamment :

  • des contraintes techniques réelles constatées sur site
  • des choix définitifs de matériaux
  • des conditions d’exécution propres à chaque projet

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5. Rôle de Metrik

Metrik agit en tant que intermédiaire et facilitateur.

Sauf mention contraire explicite :

  • Metrik n’exécute pas directement les travaux
  • Metrik ne se substitue pas aux professionnels du bâtiment
  • Les contrats éventuels conclus pour la réalisation des travaux le sont directement entre l’utilisateur et le professionnel concerné

Metrik ne saurait être tenu responsable de l’exécution, de la qualité ou des délais des travaux réalisés par des tiers.

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6. Engagements de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

  • fournir des informations exactes, sincères et à jour
  • ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales
  • ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du site

Toute utilisation abusive pourra entraîner la suspension de l’accès au service.

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7. Responsabilité

Metrik met tout en œuvre pour fournir un service fiable et de qualité.

Toutefois, la responsabilité de Metrik ne saurait être engagée en cas :

  • d’erreurs ou d’omissions dans les informations fournies par l’utilisateur
  • de dommages indirects liés à l’utilisation du site
  • de décisions prises par l’utilisateur sur la base des estimations fournies

L’utilisateur reste seul responsable des choix effectués dans le cadre de son projet.

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8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site Metrik (textes, visuels, logo, structure, contenus, design) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite, est interdite.

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9. Données personnelles

Les modalités de collecte et de traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité, accessible depuis le site.

10. Évolution du service

Metrik se réserve le droit de faire évoluer, modifier ou compléter les services proposés à tout moment, notamment dans le cadre du développement de nouvelles fonctionnalités ou d’une future plateforme de mise en relation.

11. Droit applicable

Les présentes CGU/CGS sont soumises au droit français.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

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12. Acceptation des conditions

L’utilisation du site et la soumission d’un formulaire impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Service.

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